Evidências

Uma solução robusta, baseada na Web, projetada para simplificar a documentação e o gerenciamento de incidentes

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Benefícios da evidência:

O Evidence Module capacita as organizações a irem além dos tradicionais relatórios de incidentes, criando um processo unificado em que documentação, evidências e análises convergem. Isso resulta em maior transparência, tempos de resolução mais rápidos no site e melhor desempenho operacional.

Documentação de incidentes

Registre incidentes detalhados com precisão, vinculando cada relatório a uma filmagem de câmera específica. Isso garante que cada evento seja apoiado por evidências visuais, tornando o sistema altamente confiável para auditorias, investigações e prestação de contas.

Formulários personalizáveis

As organizações podem criar formulários de incidentes adaptados às suas exigências específicas e necessidades operacionais. Quer se trate de uma violação de segurança, de um problema de manutenção ou de outros eventos significativos, os formulários podem ser ajustados para capturar todos os detalhes necessários.

Atribuição de prioridade

Atribua níveis de prioridade a incidentes para diferenciar situações críticas de relatórios de rotina. Esse recurso garante que os recursos sejam alocados de forma eficaz e que os problemas urgentes sejam tratados sem demora.

Painel de controle integrado

Um painel centralizado oferece uma visão abrangente dos incidentes, permitindo que os usuários monitorem tendências, analisem dados e acompanhem os status de resolução em tempo real. O painel oferece percepções acionáveis, ajudando as organizações a otimizar seus protocolos de resposta a incidentes.

Integração perfeita com o Digifort

Conecte os incidentes diretamente à plataforma Digifort , garantindo que todos os dados, inclusive filmagens de vídeo e detalhes de formulários, sejam armazenados de forma coesa em uma única interface.